Walan.id – Kondisi Puskesmas Pontang, Kabupaten Serang, tengah jadi sorotan tajam. Wakil Ketua Komisi II DPRD Kabupaten Serang, Ahmadi, mengungkap sederet persoalan serius yang mencoreng kualitas layanan publik di fasilitas kesehatan tersebut.
Dari fasilitas usang, kekurangan obat, hingga dugaan pelanggaran etik oleh tenaga medis, semuanya dibongkar dalam pertemuan resmi di Gedung DPRD Kabupaten Serang, pastikan akan terus mengawasi dan mendorong perbaikan menyeluruh.
Ahmadi menyebut ruangan di Puskesmas Pontang terlalu besar dan pintunya masih menggunakan kayu jati lama yang tak bisa tertutup rapat. Akibatnya, penggunaan AC tidak efektif.
“Kalau pakai AC pun, anginnya hilang. Untuk sementara, hanya bisa pakai kipas angin,” ungkapnya, Jumat, 15 Agustus 2025.
Baca juga:
Viral! Warga Keluhkan Pelayanan Puskesmas Pontang Abaikan Pasien saat Anaknya Demam Tinggi
Masalah ini muncul karena anggaran untuk fasilitas belum maksimal dalam APBD. DPRD mengakui keterbatasan dana menjadi penghambat, tetapi tetap berkomitmen untuk mendorong perbaikan infrastruktur dan pengadaan alat kesehatan secara bertahap.
Soal ketersediaan obat, Ahmadi menyatakan bukan soal anggaran, melainkan lemahnya koordinasi antara Puskesmas dan Dinas Kesehatan.
“Obat memang habis pakai dan tidak boleh menumpuk di akhir tahun. Tapi ini soal manajemen, bukan semata anggaran,” ujarnya.
DPRD dan Dinkes berjanji menyusun formularium yang lebih rinci agar kebutuhan obat bisa direncanakan dan dikontrol dengan baik.
Baca juga:
Dinkes Kabupaten Serang Intruksikan Puskesmas Melayani Cek Kesehatan Gratis
Tenaga Medis Terbatas, Dokter Harus Siaga 24 Jam. Persoalan tak kalah pelik muncul dari minimnya sumber daya manusia. Banyak Puskesmas, termasuk Pontang, hanya memiliki dua dokter. Ironisnya, satu di antaranya merangkap sebagai kepala Puskesmas.
“Ini jelas tidak ideal. Tapi karena terbentur aturan rekrutmen ASN, kita belum bisa tambah tenaga. Solusinya, dokter harus siap dihubungi kapan saja lewat ponsel,” terang Ahmadi.
Bahkan, kata dia, ada satu temuan mengejutkan dugaan pengalihan pasien ke klinik pribadi milik salah satu dokter tersebut.
“Kalau benar, ini pelanggaran serius. Secara etika, itu tidak bisa dibenarkan,” tegas Basit.
Ia menegaskan pentingnya kepemimpinan yang disegani di lingkungan kerja, bukan yang ditakuti. Sebab, hanya dengan suasana kerja yang sehat, pelayanan maksimal bisa tercapai.
Baca juga:
Ahmadi menyatakan, DPRD tidak tinggal diam. Mereka sudah berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan untuk membangun sistem yang memastikan ketersediaan obat dan menindaklanjuti setiap keluhan masyarakat.
“Jangan sampai ada lagi laporan ‘obat kosong’. Ini harus jadi aksi nyata,” tegasnya.
Ia juga menjelaskan bahwa anggaran penuh untuk perbaikan baru akan diajukan dalam APBD Murni 2026. Tahun ini, perubahan anggaran masih bersifat pergeseran.
Sementara itu menanggapi sorotan DPRD, Kepala UPT Puskesmas Pontang, dr. Bahrum Rangkuti, langsung mengambil tindakan cepat. Ia menyampaikan terima kasih atas dukungan legislatif yang tanggap terhadap aduan masyarakat.
“Komisi II sangat cepat merespons. Kami terbantu,” katanya usai pertemuan di DPRD.
Menurut dr. Bahrum, aduan masyarakat menjadi bahan evaluasi penting untuk memperbaiki layanan. Ia memastikan, perbaikan sistem pelayanan dan pengadaan obat emergensi sedang dilakukan.
Setelah rapat dengan DPRD, Puskesmas Pontang langsung melaksanakan sejumlah langkah konkret diantaranya melaporkan insiden ke pimpinan, Menyusun kronologi kejadian, Mengusulkan kebutuhan obat darurat, dan Memperbaiki mekanisme respon terhadap keluhan masyarakat.
“Kami akomodasi semua keluhan. Semuanya langsung ditindaklanjuti,” kata dr. Bahrum.
Dukungan juga datang dari Dinas Kesehatan Kabupaten Serang. Mereka siap memfasilitasi kebutuhan Puskesmas, baik dari sisi tenaga medis maupun ketersediaan obat.
Selain penanganan jangka pendek, DPRD meminta agar Puskesmas menyusun rencana strategis yang terintegrasi. Fokusnya pada tiga hal penambahan tenaga medis, ketersediaan obat, dan peralatan penunjang.
“Tiga poin ini harus dirancang jelas. Harus sinkron agar pembenahan benar-benar terwujud,” kata dr. Bahrum.***
Editor: Nurlan
